Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni regolano la vendita dei corsi e dei servizi formativi acquistabili su Link Lab.

1. Venditore

Geenjus S.r.l., P. IVA 16758621003, marchio Link Communication. Email: Centro contatti Link Lab.

2. Oggetto e informazioni precontrattuali

Ogni pagina corso indica contenuti, prezzo, caratteristiche principali e modalità di fruizione. Il contratto si conclude quando il pagamento viene autorizzato e Link Lab rende disponibile la conferma d’ordine. In caso di indisponibilità o errore materiale evidente, l’ordine può essere annullato e l’importo rimborsato.

3. Prezzi e coupon

Il prezzo mostrato nel checkout è l’importo finale addebitato, salvo costi del piano rateale evidenziati dal relativo provider prima della conferma. I coupon possono essere personali, limitati a uno specifico corso, indirizzo email, periodo o numero di utilizzi. Non sono convertibili in denaro né cumulabili, salvo diversa indicazione.

4. Metodi di pagamento

• Carta tramite Stripe: il pagamento è elaborato da Stripe; Link Lab non conserva i dati completi della carta.
• PayPal: pagamento tramite conto PayPal o altri strumenti resi disponibili dal provider.
• PayPal Paga a rate: i piani eventualmente disponibili, compreso il numero di rate, dipendono da importo, account, idoneità e condizioni mostrate da PayPal.
• Alma: può proporre pagamento in 3 o 4 rate. Rate, scadenze, commissioni, costo totale e accettazione della richiesta sono determinati e mostrati da Alma. Il rifiuto del piano comporta il mancato perfezionamento o l’annullamento dell’ordine.
• Satispay: il pagamento viene autorizzato tramite app o interfaccia Satispay.

Quando l’utente sceglie un provider, accetta anche le condizioni e l’informativa rese disponibili da tale soggetto. Link Communication non decide l’idoneità al credito o alle rate.

5. Attivazione e accesso

Dopo la conferma del pagamento, il corso viene associato all’email usata nell’ordine. Se l’account non esiste, vengono inviate le istruzioni per crearlo o impostare la password. L’accesso è personale e non trasferibile. Ritardi tecnici di pochi minuti nella conferma dei provider non costituiscono mancata consegna.

6. Contenuto del servizio

Il percorso può comprendere video, testi, quiz, materiali, tutoraggio, lezioni in diretta, esercitazioni, feedback, attestato e, ove espressamente indicato, avvio della collaborazione con una testata giornalistica partner. Il programma specifico indicato nella pagina del corso prevale sulle descrizioni generali.

7. Pagamenti rateali, mancati pagamenti e rimborsi

Nei piani gestiti da PayPal o Alma, rate, scadenze, recupero dei pagamenti e rimborsi sono regolati anche dal contratto con il provider. Un pagamento respinto, revocato o oggetto di chargeback può determinare la sospensione dell’accesso, fatta salva la verifica del caso. I rimborsi approvati vengono normalmente eseguiti sul metodo originario.

8. Fatturazione

Lo storico dell’ordine resta visibile nell’area personale. La fattura o il documento fiscale, quando emesso e caricato da Link Communication, può essere scaricato dalla sezione Fatturazione. L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati comunicati.

9. Diritto di recesso

Il consumatore può esercitare il recesso entro 14 giorni nei casi e con i limiti previsti dal Codice del Consumo. Quando chiede l’avvio immediato del servizio prima della scadenza, può essere dovuto un importo proporzionale alle prestazioni già eseguite. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, la perdita del diritto opera soltanto nei casi previsti dalla legge, dopo consenso espresso e presa d’atto. Consulta la pagina Diritto di recesso.

10. Minori e acquisti professionali

I minorenni non possono acquistare autonomamente: l’acquisto deve essere effettuato dal genitore o tutore. Le tutele specifiche del consumatore non si applicano, nei limiti di legge, a chi acquista per scopi professionali o imprenditoriali.

11. Assistenza e reclami

Per problemi relativi a ordine, accesso, pagamento o fattura: Centro contatti Link Lab. La richiesta deve indicare email usata nell’acquisto e riferimento dell’ordine.

12. Versione applicabile

All’ordine si applica la versione accettata nel checkout, registrata insieme a data, ora, riferimento ordine e impronta dei documenti.