La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali attraverso Link Lab e nell’ambito dei corsi, degli eventi, dei pagamenti e delle attività formative organizzate da Link Communication.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Geenjus S.r.l., P. IVA 16758621003. Link Communication è un marchio di Geenjus S.r.l. Per richieste privacy: Centro contatti Link Lab.
2. Dati trattati
- dati anagrafici e di contatto, come nome, cognome, email e telefono;
- dati necessari alla creazione e sicurezza dell’account, compreso l’identificativo Google quando scegli l’accesso con Google;
- dati relativi a ordini, coupon, pagamenti, fatturazione e rimborsi;
- dati relativi a corsi acquistati, progressi, video fruiti, quiz, tentativi, presenze, esercitazioni e attestati;
- indirizzo di fatturazione e altri dati richiesti dai provider di pagamento;
- dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP trasformato in hash, log, dispositivo, browser e orari di accesso;
- preferenze cookie e consensi facoltativi;
- foto profilo e, quando previsto, immagini, voce e riprese relative a lezioni, eventi o attività formative.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Registrazione, autenticazione, sicurezza dell’account e assistenza. | Esecuzione del contratto, misure precontrattuali e legittimo interesse alla sicurezza. |
| Gestione di corsi, lezioni, progressi, quiz, tutoraggio, attestati e attività didattiche. | Esecuzione del contratto o del servizio richiesto. |
| Ordini, pagamenti, rimborsi, fatture e adempimenti fiscali. | Esecuzione del contratto e obblighi di legge. |
| Comunicazioni operative su acquisti, accessi, lezioni e assistenza. | Esecuzione del contratto. |
| Prevenzione di abusi, frodi, accessi non autorizzati e contestazioni. | Legittimo interesse e tutela dei diritti. |
| Newsletter e comunicazioni promozionali non necessarie. | Consenso facoltativo e revocabile. |
| Cookie analytics, marketing e contenuti esterni non necessari. | Consenso facoltativo, secondo la Cookie Policy. |
Il trattamento necessario per creare l’account, erogare il corso, gestire l’ordine e adempiere agli obblighi fiscali non dipende da un consenso marketing. Il rifiuto dei consensi facoltativi non impedisce l’acquisto o l’uso dei servizi essenziali.
4. Accesso con Google
Quando scegli “Continua con Google”, Google comunica a Link Lab un identificativo univoco dell’account, l’indirizzo email verificato e, se disponibili, nome, cognome e immagine profilo. Link Lab non riceve la password Google. Il trattamento serve a creare o collegare l’account e a gestire l’autenticazione richiesta dall’utente. Google tratta i dati secondo la propria informativa e le proprie condizioni.
5. Pagamenti e provider esterni
Link Lab può utilizzare Stripe per pagamenti con carta, PayPal per pagamenti in unica soluzione o opzioni Pay Later, Alma per pagamenti rateali e Satispay. I dati della carta non vengono conservati da Link Lab. Il provider scelto riceve i dati necessari a eseguire il pagamento e opera, per le proprie attività, secondo la propria informativa privacy e i propri termini.
Le decisioni sull’idoneità a un pagamento rateale, sul numero di rate o sull’eventuale concessione di credito sono effettuate dal provider interessato e non da Link Lab.
6. Destinatari
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a tutor, docenti, collaboratori autorizzati, fornitori di hosting e servizi tecnici, piattaforme per videolezioni, servizi email, provider di pagamento, consulenti contabili, fiscali, legali e autorità competenti. I dati personali non vengono venduti.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori tecnologici o provider possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR, secondo le informazioni fornite dal rispettivo soggetto.
8. Corsi, streaming, registrazioni e attività editoriali
I dati possono essere usati per organizzare lezioni in presenza o a distanza, verificare l’identità, gestire link di accesso, registrare presenze, distribuire materiali e rendere disponibili registrazioni didattiche. Per fotografie, audio, video o pubblicazioni promozionali viene richiesto un consenso dedicato quando necessario.
9. Collaborazione con testate partner
Nei percorsi che la prevedono, i dati dello studente possono essere trattati per organizzare l’avvio della collaborazione con una testata giornalistica partner, assegnare il tutor, gestire le credenziali editoriali e monitorare l’attività. Le condizioni operative della collaborazione vengono comunicate separatamente.
10. Conservazione
- dati contabili, fiscali, ordini e fatture: per i termini previsti dalla legge;
- dati dell’account e del percorso formativo: per la durata del rapporto e il periodo necessario a gestire attestati, contestazioni e obblighi collegati;
- log di sicurezza: per un periodo proporzionato alla prevenzione degli abusi;
- consensi: per documentare la scelta e fino alla scadenza dei termini di tutela;
- dati marketing: fino alla revoca o al termine stabilito nelle procedure interne.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15-22 GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Puoi utilizzare il Centro privacy o scrivere a Centro contatti Link Lab. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Minori
L’acquisto dei corsi è riservato a persone maggiorenni. Per attività destinate a minorenni l’iscrizione e le autorizzazioni devono essere gestite dal genitore o tutore legale secondo le modalità comunicate da Link Communication.
13. Sicurezza e aggiornamenti
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere account, documenti, pagamenti e contenuti riservati. La presente informativa può essere aggiornata in caso di evoluzione normativa o dei servizi; la versione applicabile è indicata in questa pagina e registrata quando viene richiesta una presa visione.
Apri il Centro contatti e indica il documento a cui si riferisce la richiesta.