Come possiamo aiutarti?

Link Lab è la piattaforma formativa di Link Communication. Riunisce corsi, videolezioni, quiz, progressi, tutoraggio e accesso alle attività professionali previste dal singolo percorso.

I percorsi sono pensati sia per chi parte da zero sia per chi vuole aggiornare competenze già acquisite. Eventuali requisiti specifici sono indicati nella pagina del corso.

No. Per accedere ai corsi non è richiesto un titolo universitario, salvo eventuali iniziative speciali che lo indichino espressamente.

No. I contenuti introduttivi partono dalle basi e accompagnano gradualmente verso esercitazioni e attività più avanzate.

Sì, è consigliato un PC o un Mac con connessione stabile. Il telefono può essere utile per consultare alcuni contenuti, ma non sostituisce il computer durante esercitazioni, quiz o lezioni operative.

Sì. Le videolezioni possono essere seguite in autonomia. Gli incontri dal vivo, quando previsti, hanno date e regole comunicate nella scheda del corso o dalla segreteria.

Dopo la conferma del pagamento e il collegamento dell’acquisto al tuo account, il corso viene mostrato nella dashboard personale.

Usa la funzione di collegamento manuale presente nell’area personale oppure contatta l’assistenza indicando entrambe le email e il riferimento dell’ordine.

Sì. Link Lab registra lezioni completate, tempo di visione, quiz, tentativi e stato del percorso, così puoi riprendere dal punto corretto.

No. L’accesso è personale e nominativo. La condivisione delle credenziali può attivare controlli di sicurezza o la sospensione temporanea dell’account.

Apri la pagina di accesso e usa il recupero password. Se l’account è collegato a Link Account, verifica di usare la stessa email registrata nell’ecosistema.

La struttura cambia in base al percorso: può includere moduli video, testi, materiali scaricabili, quiz, esercitazioni, incontri online e tutoraggio. La scheda del corso mostra ciò che è incluso.

Quando il corso prevede avanzamento sequenziale, una lezione si sblocca dopo il completamento di quella precedente e degli eventuali quiz richiesti.

Se un quiz è indicato come requisito del modulo, deve essere completato per proseguire. Puoi vedere esito, tentativi disponibili e soglia richiesta direttamente nella lezione.

Sì, finché l’accesso al corso è attivo puoi tornare sui contenuti già sbloccati e rivederli dalla tua area personale.

Dipende dal percorso. Quando è disponibile una registrazione viene indicata nella piattaforma; nei laboratori la partecipazione attiva può comunque essere necessaria per esercitazioni, valutazioni o presenze.

Nei corsi che includono tutoraggio trovi indicazioni, appuntamenti e canali di contatto nella dashboard o nelle comunicazioni della classe.

Quando previsto dal corso, l’attestato viene rilasciato dopo il completamento dei requisiti indicati: lezioni, quiz, esercitazioni o presenze.

No. È un attestato di partecipazione o completamento e non sostituisce titoli, esami, praticantati o requisiti previsti dalla legge e dagli ordini professionali.

No. Un corso forma competenze, ma l’iscrizione all’Ordine dei Giornalisti segue requisiti e procedure specifiche. Link Lab può prepararti e, nei percorsi che lo prevedono, accompagnarti verso esperienze pratiche con testate partner.

No. La collaborazione è prevista soltanto nei percorsi che la indicano espressamente. Tempi, requisiti, attività e condizioni vengono comunicati separatamente.

Sì, quando il corso lo prevede e sempre con controllo umano, verifica delle fonti, rispetto della deontologia e delle regole editoriali. L’AI non sostituisce responsabilità e competenza.

I metodi attivi vengono mostrati nel checkout e possono includere carta, PayPal, Alma o Satispay. La disponibilità dipende dal corso, dall’importo e dal provider.

Quando disponibile, l’opzione rateale appare nel checkout con numero di rate, importi e condizioni del provider scelto. L’approvazione non dipende da Link Lab.

Il prezzo mostrato nel riepilogo ordine è quello dovuto a Link Communication. Eventuali condizioni finanziarie o commissioni del provider vengono mostrate prima della conferma.

Lo storico degli acquisti è disponibile nella sezione Fatturazione dell’area personale. La fattura o il documento fiscale compare quando viene emesso e caricato.

Puoi usare il Centro privacy e diritti oppure scrivere all’assistenza. Tempi, condizioni e possibili limiti dipendono dalla normativa, dall’avvio immediato del servizio e dai contenuti già fruiti.

No. Acquisto, account, progressi, attestati e attività sono nominativi. Per casi eccezionali occorre contattare l’assistenza prima di iniziare il corso.

Puoi usare la chat Smartsupp, quando attiva e autorizzata nelle preferenze cookie, oppure scrivere a info@linkcomunication.com indicando email dell’account e descrizione del problema.

Se sei autenticato e hai autorizzato i contenuti esterni, Link Lab può comunicare a Smartsupp nome, email, ID interno e ruolo per rendere l’assistenza più rapida. Non vengono inviati password o dati della carta.

Indica corso, modulo, lezione, dispositivo, browser e messaggio di errore. Uno screenshot è utile, ma non deve mostrare password, codici di pagamento o altri dati sensibili.

La recensione viene richiesta al termine del percorso o dopo il completamento dei requisiti previsti. Le recensioni pubblicate sono collegate a corsi reali e sottoposte a moderazione.